Consulting

            Savjetodavne usluge

                                                            

      Pocetna
Natrag
     

SUSTAV UPRAVLJANJA KVALITETOM PREMA ISO 9001:2000

 

Konzultantske usluge

Konzultantske usluge uključuju sve aktivnosti uspostave sustava do certificiranja:

1. Snimka stanja

2. Osnovno osposobljavanje

3. Definiranje procesa

4. Izrada dokumentacije

5. Primjena sustava

6. Osposobljavanje internih auditora

7. Provjera sukladnosti sustava

8. Rješavanje nesukladnosti u sustavu

 

Za ponudu sa cijenom i prijedlogom programa uvođenja sustava kliknite na:  Ponuda.

 

Primjenjive norme

HRN EN ISO 9000:2002 Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i rječnik

HRN EN ISO 9001:2002 Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi

HRN EN ISO 9004:2002 Sustavi upravljanja kvalitetom – Upute za poboljšavanje sposobnosti

HRN EN ISO 19011:2003 Upute za neovisnu ocjenu/audit sustava upravljanja kvalitetom i/ili okolišem

 

Razlozi za primjenu

 Sustav upravljanja kvalitetom može pomoći organizaciji da:

- prepozna zahtjeve, potrebe i očekivanja kupca

- projektira proizvode i usluge prema tim zahtjevima

- dobavljači isporučuju dobre materijale i usluge

- su sve aktivnosti od naručivanja do isporuke dobro planirane

- se smanji broj reklamacija kupaca

- poraste efikasnost i produktivnost

- se lakše identificiraju i uklanjaju nedostaci kvalitete

- dobije veće povjerenje kupaca i ugled na tržištu

 

Sustav upravljanja kvalitetom može pomoći zaposlenima u izvršenju radnih zadataka jer:

- dobivaju dobre materijale, ispravne podatke i informacije

- su oprema i alati prikladni i u dobrom stanju

- dobivaju nužne upute i osposobljavanje

- su potrebne stvari i informacije lako dostupne

- je radno mjesto čisto i dobro organizirano

- dobivaju pomoć u otklanjanju prepreka za dobro izvršenje posla

                         

 

AZ Consulting - Lovrečanska 11 Zlatar Bistrica, tel: 049 468 386, fax: 049 461 954, e-mail: info@az-consulting.hr, web: www.az-consulting.hr